[article] Omotenashi หัวใจบริการของญี่ปุ่น

หัวใจบริการของญี่ปุ่น จากที่เคยเขียนให้ความหมายคำนี้ไว้ก่อนหน้านี้ และมีผู้สนใจสอบถามถึงความหมายที่ลึกซึ้งอยากให้อธิบายเพิ่ม

[article] บริการอย่างไรให้จับหัวใจลูกค้า ตามแบบฉบับ “Omotenashi” ใจสู่ใจ สไตล์ญี่ปุ่น

คำว่า OMOTENASHI มาจาก OMETE ความหมาย คือ ข้างหน้า NASHI คือ ไม่มี ผู้เขียนขอสรุปนิยามคำนี้ให้สั้นๆ ได้ใจความว่า การบริการที่ “ไม่มีข้างหน้า ข้างหลัง”

[article] วัฒนธรรมเริ่มต้นวัน ด้วยการ “โสเหล่”

สวัสดีค่ะ อย่าแปลกใจว่าเอ๊ะ ปรกติเล่าเรื่องวัฒนธรรมญี่ปุ่นไม่ใช่เหรอ แล้ว “โสเหล่” คืออะไร ฟังคล้ายอีสารบ้านเฮา

[article] ชีวิตดี๊ดี....ถ้าลองใช้วิถี Hansei (จับผิด)

คำว่า “จับผิด” อาจฟังดูไม่ดีนักในสายตาคนไทยแต่ที่ญี่ปุ่นมีธรรมเนียมนึงที่เรียกว่า “Hansei” มาจากอักษร 反 ฮัง ที่แปลว่า “ตรงกันข้าม” 省　คือ “มองย้อนหลัง”

[article] บ้านเรามีเบญจางคประดิษฐ์ ญีปุ่นก็ไม่น้อยหน้า มีสเต็ปการโค้ง ในองศาที่ต่างกัน.......

ไฮ...ไฮ ไฮอย่างเดี๋ยวไม่พอ เราจะเห็นคนญี่ปุ่นโค้ง ตัวอ่อนตัวงอ ใส่ลูกค้า หรือแขกผู้มีเกียรติเสมอ

[article] “จะกินแล้วนะคร๊าบบบบ” ......... สงสัยไหมชินจังตะโกนบอกใครก่อนกินข้าว

ใครเคยดู การ์ตูน ละคร หนังญี่ปุ่น ถ้ามีฉากกินข้าวจะเห็นว่า คนญี่ปุ่นจะพนมมือขึ้นมาแล้วพูดอะไรสักอย่างเหมือนถ้าใครเคยดู เจ้าหนูทะเล้น เครยอน ชินจัง ก็จะได้ยินว่า “จะกินแล้วนะคร้าบบบ” ทำไมต้องตะโกนบอกใคร