ผมเชื่อว่าหลายๆ ท่านคงคุ้นเคยกับการสัมภาษณ์เพื่อรับเข้าทำงาน และบางคนอาจเคยได้ยินคำว่า Exit interview ซึ่งเป็นการสัมภาษณ์พนักงานที่ลาออกจากบริษัท เพื่อที่จะได้เอาข้อมูลมาปรับปรุงในอนาคต
ในบทความนี้ ผมอยากจะเล่าให้ฟังเกี่ยวกับ เครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสาร ระหว่าง พนักงาน กับหัวหน้างาน ซึ่งเรียกว่า “Stay Interview” ซึ่งเป็นการสัมภาษณ์ พูดคุยอย่างเป็นทางการ ระหว่างที่พนักงานยังคงทำงานอยู่กับบริษัท เพื่อให้ทราบถึงเหตุผลที่พนักงานยังคงมีความสุขกับการทำงาน และวางแผนความก้าวหน้าในอนาคตการทำงานร่วมกัน เพื่อแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจ ระหว่างหัวหน้างานและพนักงาน
ผมมีโอกาสที่ได้รับการสัมภาษณ์แบบ Stay Interview นี้ โดย ผู้จัดการที่มีประสบการณ์การทำงานเกินกว่า 30 ปี และการ สัมภาษณ์งานแบบ Stay Interview ในครั้งนั้น ได้เปิดโลกของการทำงาน ร่วมกับผู้อื่นของผม ไปอีกขั้นหนึ่ง และเรียนรู้ว่า การหาเวลาพูดคุยแบบ 1:1 ในเชิงสร้างสรรค์นั้น สร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานได้ดีขึ้นอย่างมาก
ลักษณะของการทำ Stay Interview เป็นการเสริมแรงทางบวก และเรียนรู้ร่วมกันว่าจะสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานให้ดียิ่งๆขึ้นไปได้อย่างไร ซึ่งการกระทำเหล่านี้ นับว่าเป็นเครื่องมืออีกชิ้นหนึ่ง เพื่อทำให้พนักงานรักองค์กรและหัวหน้างานมากขึ้นอีกด้วย
ถ้าอยากได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำ Stay Interview สามารถหาได้จาก Google ซึ่งจะมีตัวอย่างคำถามมากมายให้เลือกใช้ตามความเหมาะสม
ขอบคุณภาพจาก
http://www.northeastern.edu
กดติดตามกัน เพื่อรับเรื่องราวดีๆ